Возврат

Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но, если понадобится, заказ можно полностью или частично вернуть в течение 14 дней со дня получения.

КАК И КОГДА ВЕРНУТСЯ ДЕНЬГИ

• Если вы возвращаете товар, стоимость доставки не компенсируется

• Если вы оплачивали заказ наличными или картой курьеру, мы переведем сумму возврата на банковский счет, который вы укажете в бланке возврата

• Если вы оплачивали заказ безналичным способом на сайте, деньги вернутся на счет, с которого происходила оплата

* Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1

** В случае отправки возврата без наклейки ответственность за сохранность вещей лежит на отправителе заказа (покупателе). Коробка с обувью должна быть упакована в пакет, который прилагается с отправкой заказа, после чего опечатана индивидуальной наклейкой

ВОЗВРАТ ТОВАРА

Возврат товара по инициативе покупателя производится силами и за счет средств покупателя в течение 7 (семи) дней* с момента получения товара из интернет-магазина.

Все товары принимаются на возврат в полной комплектации, в упаковке, с бирками и наклейками, в непоношенном и неиспользованном виде.
•   Товар не должен быть изношен, изменен или выстиран.
•   Товар должен сохранить товарный вид.
•   Товар должен иметь все прикрепленные бирки и возвращен в оригинальной упаковке. В случае, если товар содержит следы носки или был в употреблении, отсутствуют бирки или нарушена защитная упаковка, то он возврату не подлежит.

Все возвраты мы принимаем на наш склад в г. Истра Московской области через пункт выдачи СДЭК или Почты России на имя ИП Киселева А.В.
Почта России: 143500 Московская область, г. Истра, ул. Ленина, д.75 (до востребования);
ПВЗ СДЭК: Московская область, г. Истра, ул. Ленина, д.25.
Возвраты по г. Москва можно оформить посредством курьерской службы. Для оформления возврата при помощи курьера свяжитесь с нами удобным способом (информация находится в разделе "Контакты") для согласования даты и времени его приезда.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении** В случае, если в процессе использования Товара, купленного в шоуруме MAIS, обнаружились недостатки внешнего вида или технические недочеты, Покупателю необходимо вернуть Товар с приложенным заполненным заявлением для заключения характера нарушения.

Бланк Заявления заполняется в свободной форме (СКАЧАТЬ).

Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа***
*В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»
**Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1
***Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

ГАРАНТИЯ ->